Vermittlung erfahrener Pflegekräfte für die 24 Stunden Betreuung – Der Ablauf
Die Kölner Seniorenbetreuung24 hat es sich zur Aufgabe gemacht, erfahrene Pflegekräfte aus Osteuropa für die 24 Stunden Betreuung zu Hause zu vermitteln. Damit reagieren wir auf den Wunsch vieler Pflegebedürftiger, ihren Lebensabend trotz körperlicher und / oder geistiger Probleme in den eigenen vier Wänden verbringen und sich so ein hohes Maß an Selbstständigkeit bewahren zu können.
Die Vermittlung erfolgt schnell und unkompliziert. Mit unserer Hilfe finden Sie binnen kürzester Zeit eine passende Pflegekraft, die innerhalb weniger Tage bei Ihnen sein kann. Doch wie funktioniert die Vermittlung genau? Das erklären wir Ihnen im Folgenden.
Pflegekraft finden – In drei Schritten zu Ihrer Betreuungskraft
Schritt 1: Anfrage stellen
Kontaktieren Sie uns jederzeit gerne, wenn Sie sich für die Seniorenbetreuung zu Hause durch eine liebevolle Pflegekraft aus Osteuropa interessieren. In einem unverbindlichen und garantiert kostenlosen Erstgespräch beraten wir Sie umfassend über Ihre Möglichkeiten und den weiteren Ablauf. Wenn das für Sie interessant klingt, senden wir Ihnen einen Fragebogen zu, den Sie daraufhin bitte ausgefüllt an uns zurückschicken. Der Fragebogen hilft uns dabei, Ihre individuelle Pflegesituation zu bewerten und eine auf Sie zugeschnittene Betreuungsanalyse durchzuführen.
Schritt 2: Personalvorschläge prüfen
Basierend auf der Betreuungsanalyse senden wir Ihnen einen verfügbaren Personalvorschlag, von dem wir denken, dass er zu Ihnen und Ihrer Situation passen könnte. Da wir unsere Pflegekräfte am besten kennen, halten wir nichts davon, Ihnen ellenlange Listen mit möglichen Betreuungskräften zu schicken. Vertrauen Sie bei der Auswahl auf unsere langjährige Expertise. Unser oberstes Ziel ist es, Sie und die pflegebedürftige Person glücklich zu machen und durch die Hilfe einer geeigneten Pflegekraft zu entlasten. Natürlich bedarf unsere Auswahl Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Nur wenn Sie mit der vorgeschlagenen Pflegekraft zufrieden sind, organisieren wir deren Anreise. Lassen Sie sich mit der Auswahl ruhig Zeit und entscheiden Sie ganz in Ruhe.
Die Kölner Seniorenbetreuung24 steht Ihnen während des gesamten Vermittlungsprozesses und noch danach jederzeit als zuverlässiger und kompetenter Ansprechpartner zur Seite. Ob telefonisch oder über Kontaktformular – Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wann immer Sie unsere Unterstützung benötigen.
Gerne organisieren wir auch ein erstes Telefongespräch mit einer Betreuungskraft, um sich ein besseres Bild zu verschaffen. Bedenken Sie aber bitte, dass die Betreuerinnen und Betreuer vor einem solchen Telefonat meist sehr aufgeregt sind und ihre Deutschkenntnisse darunter etwas leiden können. Meist verbessern diese sich aber bereits ein paar Tage nach Ankunft deutlich.
Schritt 3: Dienstleistungsvertrag abschließen
Sobald Sie sich für eine Pflegekraft entschieden haben, schließen wir zwischen Ihnen und unserem litauischen Partnerunternehmen (dem Arbeitgeber unserer Betreuer*innen) einen Dienstleistungsvertrag. All unsere Pflegekräfte sind legal beschäftigt Das bestätigt Ihnen auch das A1-Formular, über das unsere Pflegekräfte verfügen.
Unmittelbar nach Abschluss des Dienstleistungsvertrags organisieren wir die Anreise Ihrer Pflegekraft. Diese kann binnen weniger Tage bei Ihnen sein und ihre Arbeit aufnehmen. Die laufenden monatlichen Kosten für die 24-Stunden-Betreuung werden Ihnen direkt von unserem Partnerunternehmen in Rechnung gestellt. An uns zahlen Sie lediglich eine Vermittlungsgebühr für die häusliche Seniorenbetreuung. Die Rechnung müssen Sie natürlich erst nach erfolgreicher Vermittlung der Betreuungskraft begleichen.
Sie haben noch Fragen zum Ablauf oder weitere Probleme? Dann kontaktieren Sie uns jetzt. Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können!
Kölner Seniorenbetreuung24
S. Serepinaite
Rotterbergstr. 7
50996 Köln
Telefax: 0221 – 75 98 62 70
So läuft ein Wechsel der Betreuungskräfte ab
- Schritt 1
Anfrage stellen
- Schritt 2
Personalvorschläge prüfen
- Schritt 3
Vertrag abschließen
Um die Motivation und Energie der Pflegekräfte langfristig zu erhalten, gewähren wir unseren Betreuer*innen regelmäßige Urlaubs- und Erholungszeiten. Deshalb planen wir für unsere Kunden direkt zwei Betreuungskräfte ein, die sich alle zwei bis drei Monate abwechseln. Wir informieren Sie rechtzeitig über einen anstehenden Betreuungswechsel und damit einhergehende Reisetage Ihrer Pflegekräfte.
Um einen reibungslosen Wechsel zu gewährleisten und dafür zu sorgen, dass kein Wissen verloren geht, stellen wir sicher, dass die neue Pflegekraft über sämtliche relevante Informationen unterrichtet wird. Nur so lässt sich eine nahtlose individuelle Betreuung gewährleisten.
Wenn Sie mit Ihren Pflegekräften zufrieden sind, werden diese sich im Turnus abwechseln. Das verschafft Ihnen den Vorteil, dass die pflegebedürftige Person bereits bestens mit ihren Betreuungskräften vertraut ist und sich nicht jedes Mal aufs Neue an ein unbekanntes Gesicht gewöhnen muss.
Wenn die Chemie nicht stimmt
Aufgrund unserer detaillierten Vorauswahl passiert es nur sehr selten, dass einer unserer Kunden mit der ausgewählten Betreuungskraft nicht zufrieden ist. Dennoch kann es ab und zu vorkommen, dass die Chemie zwischen Pflegekraft und Pflegebedürftigem nicht stimmt und diese einfach nicht miteinander warm werden. Gerade Demenzkranke tun sich oft schwer damit, die unbekannte Person in den eigenen vier Wänden zu akzeptieren.
Wir lassen Sie bei derartigen Schwierigkeiten nicht im Stich und kümmern uns sofort darum, eine neue Betreuungskraft für Sie zu finden. Mit unserer Hilfe geht der Wechsel reibungslos und schnell vonstatten, so dass auch Sie schon bald die vielen Vorzüge der 24-Stunden-Betreuung durch eine liebevolle Pflegekraft aus Osteuropa erfahren können.
- Entlastung für Angehörige
- Vertrag jederzeit kündbar
- Deutschsprachige Pflegekräfte
- Vermittlung deutschlandweit
Pflegekraft finden – Wir sind für Sie da
Die Kölner Seniorenbetreuung24 steht Ihnen bei sämtlichen Angelegenheiten rund um die Seniorenbetreuung zu Hause als kompetenter und freundlicher Ansprechpartner zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns wahlweise telefonisch unter 0221-78942795 oder über unser Kontaktformular, wenn Sie weitere Fragen zum Thema haben oder sich für die verschiedenen Möglichkeiten der 24 Stunden Betreuung interessieren. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!